本帖最后由 sgssz 于 2013-4-14 12:25 编辑
SGS通标标准技术服务有限公司广州分公司招聘文员/市场调查文员/项目文员
岗位职责：
1. 负责服务行业连锁机构的服务质量进行评核，与暗访人员联系，对其所呈交的问卷，进行数据质量监控（例如：确保问卷数据与文字评语、录音一致，评分正确，等等）；
2. 监察神秘顾客及访问人员的操守及表现；
3. 应客户要求跟进事件；
4. 组织和协助神秘顾客对客户进行服务质量进行调查。
神秘顾客/暗访人员定义：指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价，然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。
任职资格：
1. 大专或以上程度
2、 普通话流利，懂广东话者更佳；具备良好中文和粤语书写能力尤其。
3、能够面对压力，在限期前完成工作，与其他成员互相帮助
4、愿意接受重复性质文职类工作。
工作时间：五天八小时，周末双休，按照国家劳动法执行假期。
工作地点：广州市经济技术开发区科学城科珠路198号
上下班车接驳，覆盖面广。
有意者请投递简历至 anny.cheng@sgs.com
公司简介：瑞士通用公证行（SGS集团）总部位于瑞士，创建于1878年，是全球检验、鉴定、测试及认证服务的领导者和创新者，也是公认的质量与诚信的全球基准。SGS集团在全球拥有1,000多个分支机构和实验室、59,000多名员工, 服务网络遍及全球。
SGS通标标准技术服务有限公司是SGS集团和隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建成于1991年的合资公司，香港通用公证行创立于1959年。SGS在中国大陆及香港地区共设立了50多个分支机构和几十间实验室，拥有近9,000多名训练有素的专家。
SGS通标标准技术服务有限公司广州分公司招聘文员/市场调查文员/项目文员
岗位职责：
1. 负责服务行业连锁机构的服务质量进行评核，与暗访人员联系，对其所呈交的问卷，进行数据质量监控（例如：确保问卷数据与文字评语、录音一致，评分正确，等等）；
2. 监察神秘顾客及访问人员的操守及表现；
3. 应客户要求跟进事件；
4. 组织和协助神秘顾客对客户进行服务质量进行调查。
神秘顾客/暗访人员定义：指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价，然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。
任职资格：
1. 大专或以上程度
2、 普通话流利，懂广东话者更佳；具备良好中文和粤语书写能力尤其。
3、能够面对压力，在限期前完成工作，与其他成员互相帮助
4、愿意接受重复性质文职类工作。
工作时间：五天八小时，周末双休，按照国家劳动法执行假期。
工作地点：广州市经济技术开发区科学城科珠路198号
上下班车接驳，覆盖面广。
有意者请投递简历至 anny.cheng@sgs.com
公司简介：瑞士通用公证行（SGS集团）总部位于瑞士，创建于1878年，是全球检验、鉴定、测试及认证服务的领导者和创新者，也是公认的质量与诚信的全球基准。SGS集团在全球拥有1,000多个分支机构和实验室、59,000多名员工, 服务网络遍及全球。
SGS通标标准技术服务有限公司是SGS集团和隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建成于1991年的合资公司，香港通用公证行创立于1959年。SGS在中国大陆及香港地区共设立了50多个分支机构和几十间实验室，拥有近9,000多名训练有素的专家。