关于网络和网管的说明
首先,我是网络中心技术部的.因为几天都在准备考证的问题,很少上BBS,今天早上有空上了一下,才发现出了那么多的问题.在这里,我代表那些态度不好的网管对你们说声:”对不起!”
1.
关于不停断Q的原因.
11月1号,网络中心搬完机房,大家应该知道,电脑是高集成的东西,搬运的过程中难免会有一些碰撞引起一些故障的.而且,学校的确是从原来的200M网络上升到300M网络,据服务器的分析,早上10点前300M的网络是全部饱满的,因为这段时间没有限制BT和迅雷的下栽培,但是早上10点-晚上11点断网前,300M的网络足够我们全学校的师生使用,整个网络一直都没达到峰值300M.至于为什么新增到300M网络掉Q还那么厉害,那是因为那是新增了一两千用户，内部网异常流量太多，而内网目前又基本没做限制，核心交换机和防火墙基本都承受不了，造成数据包处理不过来以致掉线。一方面网络中心已经在协商更换设备，因核心设备与防火墙都是昂贵设备，更换需要一定的周期。另一方面也在调整内网的策略，优化内网流量，这也需要不断的观察和测试才行。关于不停断Q的原因.
2.
关于H12持续断网的原因
11月1号前,大家都知道是不用通过验证就可以上网的,那就是说,交换机和服务器那边没有做任何的设置!11月1号后,我们在交换机和服务器那里加上了802.1X验证.大家都知道,验证的意思就是门对门,户对户.08新生区的网络基本都是赶工赶出来的，而做这个工程的工程队并不是网络中心可以控制的，他们给出来的编排表基本都是混乱的,所以导致线路错乱.我们花了2天的时间才把H9 H11 H12的网线重新接好,因为接的量大,H12那边还是有部分没有接好,还出错的部分线路已经在昨天(11月10号)下午老师已经过去重新接上.关于H12持续断网的原因
虽然线路问题解决了,但是在11月8 号,H12宿舍的汇聚交换机(H12交换机的老大)出现设备问题不工作,我们连续换了2台汇聚交换机上去,都是工作了一天就瘫痪了.你们可以说是网络中心的问题,但是,设备是网络中心可以控制的吗??设备都是投标来的,你们要说就找学校说去!现在H12的汇聚交换机已经安装好了!
如果你们说我们办事效率低,我可以告诉你,整个网络中心就2个老师,负责整个学校的网络问题,还要负责行政楼的电脑问题,校园卡,学校网站等等和电脑拉得上关系的工作,就我们几个学生跟着老师干,如果觉得我们是有空而不去帮你们弄网络的,请你们到H4-226问一下我宿舍的人,我在宿舍的时间有多少!而且,周末就不是办公时间,网络中心肯定不开,老师也是人,也需要休息,你们试一下整个星期7天连续上课.为了解决你们网络问题,你以为老师真的在休息啊,还不是机房宿舍2边跑.不单单是老师,我们几个技术部的都要过去帮忙!不清楚网络中心工作的请不要单纯发表意见!
H12的同学,网络中心会给你们全部加多7-10天的上网时间!
3.网管工作说明
这段时间可能因为很多网络问题,很多网管的电话已经响个不停!估计接电话也接到烦了,(我本人每天进的电话维持在30个左右)请大家有什么网络问题的请不要发脾气地向网管说,好好说话,什么问题都能解决!你站在网管这边想想,每天接那么多电话,如果哪次是一个脾气不好的人发火地向你打电话投诉,你会不会也发火!我这样不是说那些态度好的同学,可能有某些网管的态度真的很不好,如果真的是这样的话,你们可以把那个网管的短号和整件事的过程告诉我,我QQ是149613316或者在论坛发短信息给我!相信我,我会帮你们处理!而且,是你要人家来帮忙,人家不是你的工人,请你的态度放好点,换一句很不负责人话说:现在是你们上不了网,又不是我上不了网,我急什么!在11月9号晚上10点多,我去H12帮你们换汇聚交换机,下楼经过1L的时候,你知道你们有些同学说什么吗?一个同学见到我们走,就跑到旁边宿舍说:喂!有网管来了!然后,那个宿舍就跑出了一个人,中度声音在我背后说了一句:扑街!!换作你们是我,你们会怎么样!你骂我们有什么用,骂了你们还是上不了网,你以为骂了就能快点上网吗?真奇怪!注意一下素质!另外,一些很简单的网络或者电脑问题,网管可以在电话里面教你们的,请你们虚心点学,不要动不动就叫网管一定到你们宿舍去帮你们弄,都大学生了,这样教你还不懂的话,我也没话说了.一点都不想动手的话,是很惹人烦恼的.非网络问题,网管上去帮你们弄,基本要1小时以上.我们也要学习,我们也要生活!
而且,现在网络中心已经开通了服务电话,你们可以打服务电话去咨询或者投诉,网管的电话已经没有设了,网络中心在新学期也对部分的人员作出了调动,走了一些人,同时也新加了一些成员,请大家以后不要再打网管电话了!有事打网络中心的服务电话或者亲自到网络中心去,因为你上不了网,打去服务中心可以帮你们查询到服务器那边的资料,你打去网管,网管最多还是问问你设置有没有错而已,作用不大!
而且,我想问问大家什么叫网管?我想大家都知道,”网络管理员”!我们是负责你们的网络是否畅通,而不是负责你们电脑的售后服务!现在PC服务队也准备建立起来了,你们有什么电脑上的问题可以找他们的,他们是负责帮你们修电脑的.大家如果还对我们学校网管工作不满意的,可以去对比一下其他学校,你看看其他学校,网络出问题了,谁来帮你们修.你再去问问,电脑出问题了,谁会上门帮他们修.
最后,我再为那些态度不好的网管向那些同学说声:”对不起!”,这方面的问题我会反映给网络中心的老师,我们会处理这件事的!
大家还有什么问题和意见的可以跟贴!!!!另外,我写这个贴不是为了帮网络中心和网管辩护些什么,我只是想把我知道的最真实的东西告诉大家!