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【转帖】上网本返修率最高 各类笔记本故障率排名

马甲一套 · · 4234 次阅读 · 32 条回复

本帖最后由 kaiki_aiolos 于 2009-11-19 18:29 编辑

上网本返修率最高 各类笔记本故障率排名


出处:pconline 2009年11月18日 作者:阿乐 责任编辑:jijie

如今笔记本电脑的分类越来越细致:传统笔记本、ULV笔记本、上网本,甚至还有商家分出了低价笔记本。这些产品的价格也是各有差异,那么他们除了金钱的上差距外,在质量上是否也有差距呢?这个也许是消费者最关心的问题。调研机构Square Trade对3万多台新笔记本机型了追踪调查,根据调查统计结果,3年内有三分之一的笔记本都会出现这样或那样的故障,而且上网本的故障率比笔记本高出20%
  随着笔记本使用日期的增长,其故障率会越来越高,相比而言,低成本的上网本无论是在第一年还是前三年的故障率都明显高于笔记本,而入门级笔记本和高级笔记本相比故障率也较高。上网本的三年故障率高达25.1%,入门级笔记本的故障率为20.6%,配置较高的笔记本故障率则为18.1%。

  另外造成故障率提升的的原因大多来自于上网本产品,因为这些低于400美元的电脑通常采用廉价材料制成,一年损坏率就已经很高,三年下来故障率可高达20%。第一年的产品故障率曲线表示,上网本的故障率最高,入门级低端笔记本其次,高端笔记本饿的故障率最低,俗话说“一分钱一分货”,高端笔记本确实早产品质量方面有较好的保证。

第一年故障率:上网本VS普通笔记本

  我们再来看3年笔记本产品的故障率,按照价格区间划分,上网本3年的故障率会达到惊人的25%,也就是说4台上网本中就有1台上网本会有故障,而入门级低端笔记本和高端笔记本的故障率就要稍低一些,分别为20.6%和18.1%。


3年期间各类笔记本产品预计故障率

  SquareTrade成立于1999年,为美国最大独立质保提供商,在厂商所提供的产品质保之外,销售额外质保。SquareTrade与超过一万家零售企业合作,包括eBay、BestBuy等。因此该公司提供的数据还是具有一定参考价值。

  编辑点评:这个新闻让我们体会到“一分钱,一分货”的道理。其实一味的追求廉价势必会造成产品成本的降低,随之而来的就是质量的下降。各位消费者在购买产品时,不但也考虑价格,其实产品的质量也是很关键的因素。其实“物美价廉”也是有限度的。


*************************飘过的彩带*************************************
也是转的:
国外一家名为 "SquareTrade" 的保固服务机构研究机构 ,从3万部计算机中长期追踪,日前发表的报告,关于各大厂牌笔电与轻省笔电(Netbook)的故障率

其报告结论如下(摘):
1.随着使用时间一长,第一年故障的比率为4.7%,第二年为12.7%,第三年就爆增为20.4%
2.在第一年内,轻省笔电的故障率比笔电来得高,一般笔电(4.7%)、高端笔电(4.2%)与轻省笔电(5.8%)
3.购买三年内的故障率,轻省笔电为25.1%、入门笔电为20.6%,而高端笔电为18.1%
4.购买三年内故障的比率,排名最低前三为华硕、Toshiba与Sony,比率最高的三名为HP、Gateway与宏碁.



给各位准备买本本的童鞋们一个参考 注意 参考而已

ps:我心仪的HP居然位居故障率最高 心伤不已
2.jpg故障率.jpg23.jpg
LZ,图呢
附件上传了 应该能看到了吧
华硕这么好?
华硕品质,坚如磐石! 哈哈..
不管上面的图是真与否,一直坚持这句话哈.
怎么没见调查神州...

残念..
ASUS万岁.....
历史图片暂不可用
:18ouuoia 很强悍的神舟
同样而言,我想说这个内容其实并不能反映实际情况。

首先是这个资料从服务中心而来,也就是说,收到机子维修的数量取决于维修中心收的数量,而不是实际上出现问题的数量,从这一方面来说可以发现,惠普以及宏碁的维修门槛低,人们都能很好地得到维修。
其次就是华硕还有东芝维修率低的问题,如果接触过华硕维修的人都知道,还没进去就要收100的检测费,如果没事就没得退,出了事就多退少补,而且等待维修的队伍通常都要4到5天。而东芝则是能推就推能撇就撇。
我用的是华硕EPC901,我在质保期之内去过华硕,我另外两个朋友的华硕m50也出现过问题,但都被那100元的检测费还有4、5天的检测时间给搞到打了退堂鼓,后续就是我自己动手拆开帮风扇加机油,我朋友找民间组织修。
而东芝则是我表妹还有德仔在用,我表妹那台在没有任何外因情况下屏幕大面积裂开而且没有任何外力痕迹,东芝推了我一个星期不肯修(在顺电买的),最后50元换屏,德仔也是屏幕问题,也是推了好久才肯收下然后换屏(当然后续还有些小插曲)。

相反是宏碁,拿过去维修点,只要是机主懂行点,讲出问题而且比较确切,只要配件在,一个星期搞定,能现场搞定的立刻拆给你修,一分钱不要。我老婆用的就是宏碁,我去过两次维修点(一次是电源接口被弄断了,一次是显卡烧了),感觉都很好。

有些时候维修率不是重点,重点是维修后的用户感想。从这点上我很反感东芝和华硕,至于惠普,那是活该。
戴尔也就屏幕跟键盘好,笔记本他卖的就是3年全保。什么叫全保?就是你爱拿回来第一天就摔坏他戴尔也会给你换新的。
LS的方法 经亲测过??
手气都几重要~~~~
LS的方法 经亲测过??
马甲一套 发表于 2009-11-19 18:30 历史图片暂不可用

买了全保的人,都是譬如键盘磨损了,一个电话打过去“帮我换新的”然后一两天后就用新机了
看来买机子,要找kaiki咨询下
傻蛋要买么
这个多多少少也跟销售量挂钩吧!
同样而言,我想说这个内容其实并不能反映实际情况。

首先是这个资料从服务中心而来,也就是说,收到机子维修的数量取决于维修中心收的数量,而不是实际上出现问题的数量,从这一方面来说可以发现,惠普以及宏碁的 ...
kaiki_aiolos 发表于 2009-11-19 18:28 历史图片暂不可用

宏碁真的挺好用的啊!我用的就是宏碁
我之前华硕拿去保修...
上午拿去,我知道是硬盘坏了,他们下午检测好,也证明是硬盘坏了,就立刻给我换了一个...
当天就可以拿走了...
根本连单据都不用出示..
就是在百脑汇对面那个客服..
上次我朋友就是去那里啊`````不用检测费么`````怎么我每个朋友去都说要````koxc你真好命
那个客服的态度还挺好的啊...
难道是因为我太帅了..!!?
好吧,其实KOXC你是去卖肉所以才不用给检测费的吧``
真的不用...
那师傅还要求我留下来让他再做一个详细的全机检测...
我汗..我赶时间回家就拒绝了..
走的时候,他眼神中还流露出一丝不舍..
:16ouuoia想问三星上网本的返修率有多高?
我室友台惠普堅毅不倒...睇黎其實係RP問題
:16ouuoia想问三星上网本的返修率有多高?
lee~敏 发表于 2009-11-19 21:49 历史图片暂不可用

三星有卖笔记本么```他不是只卖笔记本塑料壳的么

三星有卖笔记本么```他不是只卖笔记本塑料壳的么
kaiki_aiolos 发表于 2009-11-19 21:56 历史图片暂不可用
家里有部三星的NC10。。粉红色的挺好看。就是感觉发热量超高。
本帖最后由 风の鱼 于 2009-11-20 09:40 编辑

很多人以为hp是国际知名品牌,质量也应该有保证,其实hp的质量真得不怎样,随带一提的是东芝的也是,普通的同学买本就dell和联想性价比好点,虽然学校40%的同学用的是hp,。以上个人经验,大家不要吐槽....
戴尔也就屏幕跟键盘好,笔记本他卖的就是3年全保。什么叫全保?就是你爱拿回来第一天就摔坏他戴尔也会给你换新的。
kaiki_aiolos 发表于 2009-11-19 18:29 历史图片暂不可用


普通的同学请不要体验这个,这个成功的前提是你购买了3年消费者CompleteCover全面保护意外损坏服务,一般情况下,你是被默认2年远程诊断后消费者送修服务,就是摔坏了自己负责,只是负责硬件的送修服务。


普通的同学请不要体验这个,这个成功的前提是你购买了3年消费者CompleteCover全面保护意外损坏服务,一般情况下,你是被默认2年远程诊断后消费者送修服务,就是摔坏了自己负责,只是负责硬件的送修服务。
风の鱼 发表于 2009-11-20 09:47 历史图片暂不可用

我说的就是3年全保`````确实普通同学不要乱买就是了````

我可是有说清楚是3年全保的 ```````

hp今年做得太糟糕了```07年那批做得不错,不过口碑挺烂的`````
东芝就算了```我已经不推荐买了````

其实宏碁一直都不错``便宜量又足,还有好设计跟好维修。
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