本帖最后由 傻孩子1号 于 2010-9-27 22:37 编辑
亲爱的南方学院的同学们：
最新消息：我已经收到院长的回复了！感谢你们对27号早上《给院长的一封信...啥时候能等到回应呢？！》..此贴的大力支持！！！谢谢！:6ouuoia 在今天下午三点多的时候，院长给我回信了！在这感谢院长能在百忙之中给我回信！感激中.... 我觉得有关注后院的同学都想看到院长的回复..也有权利知道！
不过我现在蛮紧张的。.:9ouuoia 不知道该怎么回复院长！可以的话麻烦各位看后给我意见哦！:15ouuoia 还有对于院长发来的附件---校医室作出的承诺，大家是什么看法呢？麻烦各位发表下..同时也期待院长在信中作出的承诺能得以实现！！！:23ouuoia
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院长回复的内容：
来信同学：你好！来信已阅，学院对你反映的医疗服务问题非常重视。阅后当天下午即和学院分管医务室的李金山副院长进行了沟通。我们也联同后勤管理部、校园管理部等相关部门进行了专门的研究，调查了解具体的事实情况。调查结果显示您反映的情况基本属实。在随后的几天里，学院约请了派驻校医室的业务主管单位从化温泉镇医院的主要领导，反映存在的服务质量问题，并要求他们进行务实的整改。温泉医院承认在校医务室的管理上存在的问题，承诺将进一步加强从化温泉镇医院中山大学南方学院门诊部的医德医风建设，维护学生的切身利益，加大监督力度，并就规范校医室的管理制定出了具体的整改措施（见附件）。目前，我已要求直接分管医务室的校园管理部与你联系并就你信中所提的具体事项给予答复。学医背景的我深知学生健康的至关重要，再次感谢你对学院发展的关心和有益的建议，学院一定会以学生为本，尽力做好工作。“院长信箱”作为学院的一个窗口，我一直都非常重视并长期关心同学们反映的问题。欢迎同学们继续来信或直接来我的办公室（行政楼312）谈谈各方面的情况，让我们一起努力，共同建设和谐美丽的南方家园。祝您身体健康，学习进步！
谢富康
2010年9月27日
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件：
温泉镇医院中山大学南方学院门诊部服务承诺
为切实加强医德医风建设，维护患者的切身利益，努力树立行业新形象，教育和引导全体医护人员诚实守信，竭诚为患者服务，中山大学南方学院门诊部系从化温泉镇医院派驻服务单位，现做出以下承诺：一、门诊每周七天对外开诊。二、严格执行国家制定的物价标准，实施常规用药目录，根据患者病情，因病施治，合理检查、合理治疗、合理开药，不开大处方、人情方。三、廉洁行医，不收受病人和病人家属的“红包”、礼品，不接受药品回扣。四、医院不出售、使用假冒伪劣及过期药品。
五、尊重病人人格，对待病人不分种族、民族、性别、财产状况，做到一视同仁。
六、着装规范，挂牌上岗，使用文明用语，热情优质服务，关心体贴病人。
七、依法行医，维护病人的合法权益。八、严格遵守医德规范，不出具假诊断、假证明。九、设立意见箱（周二和周四开箱收集意见）和投诉电话，自愿接受群众的监督。十、如发现有违反上述承诺，经调查属实，将按照有关规定严肃处理。学院门诊室工作人员如有违反上述行为，请举报。温泉镇医院电话：87831652（办公时间）学院监管部门：61787304（办公时间）
承诺人：从化温泉镇医院 中山大学南方学院门诊部 二○一○年九月十六日
亲爱的南方学院的同学们：
最新消息：我已经收到院长的回复了！感谢你们对27号早上《给院长的一封信...啥时候能等到回应呢？！》..此贴的大力支持！！！谢谢！:6ouuoia 在今天下午三点多的时候，院长给我回信了！在这感谢院长能在百忙之中给我回信！感激中.... 我觉得有关注后院的同学都想看到院长的回复..也有权利知道！
不过我现在蛮紧张的。.:9ouuoia 不知道该怎么回复院长！可以的话麻烦各位看后给我意见哦！:15ouuoia 还有对于院长发来的附件---校医室作出的承诺，大家是什么看法呢？麻烦各位发表下..同时也期待院长在信中作出的承诺能得以实现！！！:23ouuoia
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院长回复的内容：
来信同学：你好！来信已阅，学院对你反映的医疗服务问题非常重视。阅后当天下午即和学院分管医务室的李金山副院长进行了沟通。我们也联同后勤管理部、校园管理部等相关部门进行了专门的研究，调查了解具体的事实情况。调查结果显示您反映的情况基本属实。在随后的几天里，学院约请了派驻校医室的业务主管单位从化温泉镇医院的主要领导，反映存在的服务质量问题，并要求他们进行务实的整改。温泉医院承认在校医务室的管理上存在的问题，承诺将进一步加强从化温泉镇医院中山大学南方学院门诊部的医德医风建设，维护学生的切身利益，加大监督力度，并就规范校医室的管理制定出了具体的整改措施（见附件）。目前，我已要求直接分管医务室的校园管理部与你联系并就你信中所提的具体事项给予答复。学医背景的我深知学生健康的至关重要，再次感谢你对学院发展的关心和有益的建议，学院一定会以学生为本，尽力做好工作。“院长信箱”作为学院的一个窗口，我一直都非常重视并长期关心同学们反映的问题。欢迎同学们继续来信或直接来我的办公室（行政楼312）谈谈各方面的情况，让我们一起努力，共同建设和谐美丽的南方家园。祝您身体健康，学习进步！
谢富康
2010年9月27日
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温泉镇医院中山大学南方学院门诊部服务承诺
为切实加强医德医风建设，维护患者的切身利益，努力树立行业新形象，教育和引导全体医护人员诚实守信，竭诚为患者服务，中山大学南方学院门诊部系从化温泉镇医院派驻服务单位，现做出以下承诺：一、门诊每周七天对外开诊。二、严格执行国家制定的物价标准，实施常规用药目录，根据患者病情，因病施治，合理检查、合理治疗、合理开药，不开大处方、人情方。三、廉洁行医，不收受病人和病人家属的“红包”、礼品，不接受药品回扣。四、医院不出售、使用假冒伪劣及过期药品。
五、尊重病人人格，对待病人不分种族、民族、性别、财产状况，做到一视同仁。
六、着装规范，挂牌上岗，使用文明用语，热情优质服务，关心体贴病人。
七、依法行医，维护病人的合法权益。八、严格遵守医德规范，不出具假诊断、假证明。九、设立意见箱（周二和周四开箱收集意见）和投诉电话，自愿接受群众的监督。十、如发现有违反上述承诺，经调查属实，将按照有关规定严肃处理。学院门诊室工作人员如有违反上述行为，请举报。温泉镇医院电话：87831652（办公时间）学院监管部门：61787304（办公时间）
承诺人：从化温泉镇医院 中山大学南方学院门诊部 二○一○年九月十六日